Почему людям нравится жить в отелях? Одна из причин — внимание к деталям, маленькие подарочки, которые как бы говорят гостю: «Приятель, мы ждали именно тебя, пользуйся на здоровье»…
Что из этой практики отельного бизнеса можно внедрить в посуточный бизнес?
- Мыльно-рыльные принадлежности на полочке в ванной. Шампунь, кондиционер, мыло, крем для рук, шапочка для ванной. Используйте одноразовые саше: во-первых, это гигиенично, во-вторых, расход таких продуктов будет существенно ниже, чем если вы поставите на полочку литровую бутыль с мылом. Саше можно купить оптом в интернете, стоимость от 2,5 рублей за пакетик, или в обычном гипермаркете типа Ашана, там чуть подороже, 4-5 рублей. Особый шик: предоставлять одноразовые щетки и крохотные тюбики с зубной пастой, но это уже продвинутый уровень.
- Одноразовые тапочки в шкафчике. Почему одноразовые, а не резиновые? Опять же, пресловутая гигиена, да и просто — проявление заботы. Стоимость самых простых одноразовых тапочек — меньше 12 рублей.
- Пара стаканов на столе и бутылка воды. Этот нехитрый набор решает одну большую проблему всех приезжих — можно ли пить из крана? Облегчите людям жизнь, и у них останутся о вас самые приятные воспоминания.
- Чайные пакетики, карамельки, соль, сахар на кухне. Конечно, это не обязательно. Конечно, это дополнительные расходы. Но представьте себя на месте гостя… приятно ли вам было бы зайти в чужую квартиру в чужом городе и немного расслабиться, выпив чашечку чая — без того, чтобы узнавать, где ближайший магазин, и бежать в него со всех ног? Без сомнения!
- Мелочи для чистки одежды и обуви в прихожей. Бесцветная губка для обуви, липучий роллер для чистки верхней одежды — то, что есть в любом доме, но крайне редко встречается в съемных квартирах или отелях.
Дорого ли все это? Нет.
Ценно ли это? Да.
Будьте внимательны к своим гостям, и они вернутся к вам снова и будут рекомендовать вашу уютную квартирку своим друзьям и знакомым!
