Пользовательское соглашение «Квартирка для бизнеса»

Общество с ограниченной ответственностью «Стратегия роста» (далее — «Компания») предлагает физическим и юридическим лицам (далее — «Пользователи») заключить соглашение об использовании сервиса бронирования жилья для корпоративных клиентов (далее — «Оферта»).

Пользователь принимает условия Оферты (акцептует) путём совершения действий, указанных в п. 2 Соглашения. Это означает заключение Соглашения с Компанией на условиях данной Оферты. Акцепт подтверждает согласие пользователя с её условиями.

Термины и определения

Сервис — сайт Компании по адресу kvartirka.com, включая поддомены, и мобильное приложение «Квартирка», которое доступно для скачивания в AppStore и GooglePlay.

Аккаунт — учётная запись Пользователя на Сервисе.

Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сервисе, в котором он может редактировать информацию и обмениваться сообщениями с Компанией и другими Пользователями.

Арендатор — юридическое лицо, зарегистрированное на Сервисе, которое заинтересовано заключить договор аренды Жилья с Арендодателем с использованием Сервиса.

Арендодатель — физическое лицо в статусе Самозанятого, зарегистрированное на Сервисе, либо юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель, которое размещает Объявления и заинтересовано заключить договор аренды Жилья с Арендатором,

Жилье — жилое помещение, пригодное для проживания, в отношении которого Арендодатель размещает на Сервисе Объявление.

Объявление — предложение Арендодателя заключить договор краткосрочной аренды Жилья, которое содержит информацию об условиях бронирования и проживания, включенное в охраняемую базу данных Компании.

Запрос на бронирование — отправленный Арендатором Арендодателю через Сервис запрос возможности заключения договора аренды, содержащий основные параметры аренды, а именно: даты, состав гостей и другую информацию по необходимости.

Бронирование — закрепление за Арендатором Жилья на согласованных Арендатором и Арендодателем через Сервис условиях. В результате Бронирования между Арендатором и Арендодателем заключается Договор.

Договор — договор краткосрочной аренды Жилья, заключаемый между Арендатором и Арендодателем с использованием Сервиса.

Самозанятый — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», порядок применения которого указан в Федеральном законе от 27.11.2018 N 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима „Налог на профессиональный доход“».

Номинальный счет — счет в российских рублях, открытый Компанией в Банке для совершения Операций, совершаемых за счет Арендаторов. Бенефициаром по Номинальному счету выступают Арендаторы. Распорядителем Номинального счета является Компания. Банк ведет раздельный учет денежных средств по каждому Арендатору как бенефициару. Денежные средства на Номинальном счете принадлежат соответствующим Арендаторам, не являются собственностью Компании, не могут быть обращены взысканием по обязательствам Компании и не включаются в конкурсную массу при ее банкротстве.

Банк — кредитное учреждение, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации, с которым Компания заключила договор, обеспечивающий возможность совершения Операций.

Операция — операция с денежными средствами на Номинальном счете, осуществляемая Компанией по Распоряжению Арендатора в отношении Арендодателя в целях исполнения Договора.

Распоряжение — указание Арендатора на исполнение Операций, выполненное посредством действий на Сервисе.

1. Предмет

1.1. Компания предоставляет Арендатору неисключительную лицензию на использование Сервиса, а Арендатор обязуется соблюдать условия оферты. Лицензия предоставляется на срок действия Соглашения, на территории всего мира, без права сублицензии, только для целей, связанных с использованием Сервиса.

1.2. На Сервисе Арендатор может:

1.2.1. искать Жильё по Объявлениям, используя разнообразные критерии и сортировку;

1.2.2. заключать Договоры краткосрочной аренды Жилья с Арендодателями;

1.2.3. вести переписку с Арендодателями;

1.2.4. просматривать список Договоров и переписок с Арендодателями;

1.2.5. интегрировать Сервис со сторонними информационными системами по предоставляемому Компанией Программному интерфейсу (API);

1.2.6. формировать чеки самозанятых Арендодателей.

1.3. Компания оказывает Арендатору посреднические услуги по содействию заключению Договоров аренды Жилья между Арендатором и Арендодателем с помощью Сервиса и осуществляет расчетное сопровождение Операций по Распоряжениям Арендатора. Договоры заключаются непосредственно между Арендатором и Арендодателем; Компания не является их стороной.

1.4. Арендатор обязуется выплачивать агентское вознаграждение в сроки и порядке, установленном в оферте.

1.5. Компания предоставляет Арендодателю неисключительную лицензию на использование Сервиса бесплатно, а Арендодатель обязуется соблюдать условия оферты.

1.6. На Сервисе Арендодатель может:

1.6.1. размещать Объявления;

1.6.2. вести переписку с Арендаторами;

1.6.3. заключать договоры краткосрочной аренды Жилья с Арендаторами;

1.7. Условия данной оферты для Арендодателей касаются только взаимодействия с Арендаторами — юридическими лицами. Условия работы с Арендаторами — физическими лицами регулируются другими документами, расположенными по адресу: https://kvartirka.com/info/legal/

1.8. Компания не является платежным агентом, НКО, туроператором или гостиницей; услуги носят посреднический и информационный характер.

2. Порядок принятия Соглашения

2.1. Пользователь осуществляет регистрацию Аккаунта (далее «Регистрация») на Сервисе в разделах «Сдать жилье» или «Регистрация хозяина», «Регистрация гостя» и на экране Объявления при переходе к Бронированию.

2.2 При Регистрации Пользователь указывает и подтверждает свой номер телефона, а также опционально адрес электронной почты одним из двух способов:

— посредством ввода номера телефона и адреса электронной почты в форме и последующего ввода кода, отправленного Компанией по смс;

— посредством входа по кнопке через сторонние сервисы авторизации: ВК ID или Яндекс ID.

2.3. После Регистрации Пользователь получает доступ в Личный кабинет. Все действия в Личном кабинете считаются совершенными Пользователем лично.

2.4. Пользователь гарантирует, что предоставит достоверную и не нарушающую законодательство информацию о себе.

2.5. Акцептом Оферты для Арендодателя является указание в Личном кабинете своего ИНН после Регистрации и размещения Объявления.

2.6. Акцептом Оферты для Арендатора является пополнение Номинального счёта по выставленному Компанией счету.

2.7. Компания передает Банку информацию об Арендодателе и Арендаторе в объеме, необходимом для ведения номинального счета, идентификации бенефициара и проведения Операций.

2.8. Арендодателем может быть только дееспособное лицо, достигшее 18 лет и обладающее правом распоряжения Жильем.

2.9. Пользователь — юридическое лицо/ИП заверяет, что лицо, зарегистрировавшее Аккаунт и/или совершающее действия в Личном кабинете, уполномочено на заключение и исполнение настоящего Соглашения.

2.9.1. Компания вправе запросить документы, подтверждающие полномочия представителя, и приостановить обслуживание до их предоставления.

3. Размещение объявления

3.1. Для того, чтобы разместить Объявление, Арендодатель заполняет специальную форму в Личном кабинете.

3.2. При размещении Объявления Арендодатель обязан соблюдать правила публикации Объявлений, размещенные по ссылке: https://kvartirka.com/info/rules/.

3.3. Компания проверяет Объявление на соответствие правилам публикации Объявлений.

3.3.1. Если будет обнаружено нарушение правил или поступит жалоба на Объявление от третьих лиц, Компания вправе снять Объявление с публикации и заблокировать Аккаунт Арендодателя.

3.3.2. Если в Объявлении будут обнаружены ошибки некритичного характера Компания вправе исправить их без дополнительных уведомлений Арендодателя.

3.4. Указанные в Объявлении телефоны Арендодателя должны работать, по ним должны отвечать в обычное рабочее время, если не указано иное в Объявлении.

3.5. Размещая Объявление (включая фотографии, описания, отзывы, тексты, видео, логотипы, товарные знаки) на Сервисе, Арендодатель предоставляет Компании простую (неисключительную), безвозмездную лицензию на использование содержимого Объявления на срок действия Соглашения и 5 лет после его прекращения, на территории всего мира, следующими способами: воспроизведение, публичный показ и отображение, доведение до всеобщего сведения, переработка (в т.ч. изменение размеров, обрезка, локализация, адаптация), включение в составные произведения, использование в рекламных и маркетинговых материалах Сервиса, в социальных сетях и рассылках, а также предоставление сублицензий аффилированным лицам Компании, подрядчикам и партнерам в объеме, необходимом для оказания услуг и продвижения Сервиса.

3.6. Арендодатель гарантирует, что обладает необходимыми правами на содержимое Объявления и его использование в указанных целях не нарушает прав третьих лиц, в том числе авторских и смежных прав, прав на изображение граждан, товарные знаки и иные объекты ИС. В случае предъявления претензий/исков третьих лиц, связанных с Объявлением, Арендодатель обязуется урегулировать их за свой счет и возместить Компании причиненные убытки (включая штрафы, сборы, расходы на представительство).

3.7. Компания вправе по собственному усмотрению обрабатывать содержимое Объявления, отказывать в публикации и/или удалять содержимое, нарушающее Соглашение, права третьих лиц или законодательство РФ, а также запрашивать подтверждающие документы (права на изображения, согласия лиц, права на жилье и т.п.).

3.8. Арендодатель вправе отозвать лицензию на содержимое Объявления путем удаления соответствующего Объявления из Сервиса; при этом Компания вправе продолжать использование уже подготовленных материалов (креативов/рассылок/архивных страниц) в пределах разумного периода до их замены, а архивные копии могут храниться в системах резервного копирования.

3.9. Никакие положения Соглашения не означают отчуждение исключительных прав Арендодателя на содержимое Объявления.

4. Как заключить договор аренды

4.1. После ознакомления с условиями Объявления Арендатор направляет Арендодателю Запрос на Бронирование через Сервис.

4.2. Арендодатель предлагает Арендатору заключить договор аренды Жилья. Условия договора совокупно указаны в:

4.2.1. данном Cоглашении;

4.2.2. Объявлении;

4.2.3. Запросе на Бронирование;

4.2.4. переписке между Арендатором и Арендодателем по Запросу в Личном кабинете, если таковая была.

4.3. При переключении в режим работы «Быстрое бронирование» в Личном кабинете Арендодатель тем самым подтверждает возможность Бронирования по всем будущим Запросам, которые будут поступать от Арендаторов в период действия режима.

4.4. Бронирование жилья совершается путём нажатия Арендатором на кнопку «Забронировать» или аналогичную в визуальном интерфейсе Сервиса, либо путём отправки Арендатором соответствующего запроса в Программном интерфейсе.

4.5. Бронирование возможно лишь при наличии на Номинальном счете средств, достаточных для оплаты полной стоимости аренды.

4.6. Заключая договор аренды Жилья, Арендатор вступает в договорные отношения напрямую с Арендодателем. Арендатору следует проявлять должную осмотрительность и внимание при выборе Объявлений и заключении договора аренды Жилья.

4.7. Компания не является стороной договора аренды Жилья между Арендатором и Арендодателем.

4.8. Арендодатель обязуется соблюдать условия Договора и не применять какие‑либо дополнительные условия аренды Жилья, не согласованные с Арендатором на дату Бронирования.

4.9. Стороны признают, что действия Пользователя в Личном кабинете, совершенные с использованием его идентификаторов (логина/пароля, одноразовых кодов и т.п.), составляют простую электронную подпись Пользователя и приравниваются к подписанию собственноручной подписью. Арендатор и Арендодатель соглашаются между собой использовать простую электронную подпись при заключении и изменении Договора посредством Сервиса; такие договоры считаются заключенными в простой письменной форме (ст. 160, 434.1 ГК РФ)

5. Расчеты

5.1. Размер агентского вознаграждения Компании для Арендатора составляет 15% от стоимости аренды Жилья по Договору аренды, который был заключен согласно разделу 4 Оферты, и включающей само вознаграждение.

5.1.1. Агентское вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Компанией упрощенной системы налогообложения.

5.1.2. В случае, если у Компании возникает обязанность по исчислению и уплате НДС при превышении порога выручки согласно п.1 ст.145 НК РФ, вознаграждение считается указанным с учетом НДС, и его размер не меняется.

5.2. Размер платы за пользование Жильем для Арендатора, указанный в Объявлении и/или согласованный в Личном кабинете, содержит агентское вознаграждение, указанное в п.5.1.

5.3. Арендодатель указывает в Личном кабинете стоимость пользования Жильем для Арендатора, включая все возможные налоги и сборы, а также включая комиссию Компании, которая взимается с Арендатора. Сумма, которая будет перечислена на расчётный счёт Арендодателя при этом отображается в Личном кабинете Арендодателя и в уведомлениях о поступившем Запросе на бронирование либо Бронированию, отправленных на электронную почту Арендодателя.

5.3.1. Пользование Сервиса Арендодателем по настоящему Соглашению бесплатно. Указанная в Личном кабинете комиссия Квартирки применимо к Договорам с юридическими лицами в рамках данной оферты является комиссией для Арендатора и приведена в целях понимания Арендодателем полной стоимости Бронирования и аренды жилья для Арендатора через Сервис.

5.4. До Бронирования Арендатор вносит на Номинальный счёт денежные средства, достаточные для оплаты полной стоимости аренды по Бронированию.

5.5. После ознакомления с Объявлением и согласования всех условий сделки с Арендодателем Арендатор с оформлением Бронирования дает компании длящееся Распоряжение осуществить Операцию по следующим правилам:

5.5.1. Если Арендатор не представил претензий к Жилью в течение 24 часов с часа заезда, указанного в Объявлении и информации по Бронированию, оплата перечисляется Арендодателю в срок до 10 рабочих дней после даты выезда при выполнении условий пункта 5.9.

5.5.2. Если Арендатор отказался от Договора в срок бесплатной отмены (отменил Бронирование), указанной в Объявлении, средства остаются на Номинальном счету. Арендатор вправе распорядиться средствами: направить на иное Бронирование либо оформить возврат на свой расчетный счет через Личный кабинет.

5.5.3. Если Арендатор отказался от Договора позже срока бесплатной отмены (отменил Бронирование), оплата перечисляется Арендодателю в срок до 10 рабочих дней после даты отмены при выполнении условий пункта 5.9.

5.5.4. Если Арендатор предъявил претензию по договору аренды Жилья в течение 24 часов с момента заезда, указанного в Объявлении, Компания содействует урегулированию претензии и по итогу ее разрешения перечисляет оплату Арендодателю или оставляет её на Номинальном счету.

5.5.5. Если Арендодатель отказался от Договора, средства остаются на Номинальном счету. Арендатор вправе распорядиться средствами: направить на иное Бронирование либо оформить возврат на свой расчетный счет через Личный кабинет.

5.6. Агентское поручение Арендатора считается исполненным с момента перечисления платы за проживания Арендодателю при успешном заселении Арендатора или с момента отказа Арендатора от бронирования позже установленного Арендодателем срока.

5.7. При заключении настоящего Соглашения Арендатор предоставляет Компании длящееся распоряжение списывать с Номинального счета агентское вознаграждение Компании (п. 5.1) за счет средств Арендатора и перечислять Арендодателю сумму к выплате по каждому Бронированию при наступлении условий п. 5.5. Сумма к выплате определяется как цена Бронирования, указанная для Арендатора, за вычетом агентского вознаграждения Компании. Распоряжения формируются и подтверждаются через Личный кабинет.

5.8. Арендатор вправе вывести любую сумму с Номинального счёта на свой расчетный счёт, отправив запрос на вывод через Личный кабинет.

5.8.1. В случае, если после вывода суммы на Номинальном счёте средств будет недостаточно для оплаты действующих неотмененных Бронирований, Арендатор согласен, что перед выводом предстоящие Бронирования будут отменены в соответствии с правилами, описанными в п.5.5.2 и 5.5.3., если Компания и Арендатор не согласуют иное.

5.9. Плата за аренду может быть получена Арендодателем:

5.9.1. если Арендодатель является физическим лицом, то при условии, если на момент выплаты Арендодатель обладает статусом Самозанятого и дал согласие в приложении «Мой налог» на передачу данных и формирование чеков Компанией и/или ее технологическим партнером.

5.9.2. если Арендодатель является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то при условии предоставления Арендодателем Арендатору первичных учетных документов: универсального передаточного документа (УПД) и/или акта приема-передачи/оказанных услуг (в зависимости от принятой у Арендодателя учетной политики).

5.10. Если с момента совершения Арендатором Бронирования Арендодатель утерял статус Самозанятого, то по согласованию между Арендатором и Арендодателем:

5.10.1. перевод оплаты по Договору может быть отложен до восстановления Арендодателем статуса Самозанятого.

5.10.2. оплата по Договору может быть выплачена на реквизиты ИП, в случае если Арендодатель приобрёл такой статус.

5.10.3. Бронирование может быть отменено по правилам из п.5.5.5.

6. Обязанности и гарантии по Договору

6.1. Обязанности Арендодателя.

6.1.1. Предоставить Арендатору достоверную, соответствующую действительности информацию о Жилье, с указанием всех требований к проживанию.

6.1.2. Предоставить Арендатору во владение и пользование Жилье:

6.1.2.1. на период времени, согласованный в переписке в Личном кабинете;

6.1.2.2. в состоянии, пригодном для проживания;

6.1.2.3. в надлежащем санитарном состоянии;

6.1.2.4. для числа лиц, согласованных в переписке в Личном кабинете.

6.1.3. Не изменять стоимость аренды Жилья, указанную в переписке в Личном кабинете.

6.1.4. Не применять дополнительные требования к проживанию в Жилье, не указанные в Объявлении и не согласованные в переписке в Личном кабинете.

6.1.5. Быть доступным для связи в период заезда и проживания в Жилье.

6.2. Обязанности Арендатора.

6.2.1. Прибыть по месту нахождения Жилья в день заезда в Жилье, указанный в переписке в Личном кабинете, в составе, не превышающем согласованное количество гостей.

6.2.2. При заезде проверить Жилье на предмет соответствия описанию в Объявлении.

6.2.3. В случае обнаружения недостатков в Жилье и принятия решения об отказе от договора аренды незамедлительно сообщить Компании об этом с помощью Сервиса или по телефону Компании.

6.2.4. Не нарушать условия проживания, указанные в Объявлении и согласованные в переписке в Личном кабинете.

6.2.5. Бережно относиться к имуществу, находящемуся в Жилье.

6.2.6. Соблюдать правила пожарной безопасности.

6.2.7. Не сдавать в субаренду Жилье третьим лицам.

6.2.8. Вернуть Жилье Арендодателю в надлежащем состоянии.

6.3. Арендодатель гарантирует, что:

6.3.1. он обладает возможностью предоставления Жилья для временного проживания Арендатору в соответствии с параметрами заявки Арендатора;

6.3.2. Жилье не предоставлено иным лицам для проживания в сроки, указанные в заявке Арендатора;

6.3.3. Жилье не является предметом требований третьих лиц;

6.3.4. он вправе распоряжаться Жильем на законном основании и получил согласие собственников и/или иных лиц на заключение договора аренды.

6.4. Стороны Договора аренды самостоятельно обеспечивают соблюдение требований законодательства РФ о миграционном учете и регистрации по месту пребывания/жительства (включая 109‑ФЗ и подзаконные акты), если такие требования применимы к конкретному проживанию.

6.4.1. Арендодатель несет ответственность за своевременную постановку на миграционный учет иностранных граждан/лиц без гражданства, проживающих в Жилье, если по закону обязанность возлагается на принимающую сторону, а также за соблюдение иных требований, установленных для собственников/нанимателей жилых помещений. Арендатор обязан своевременно предоставить Арендодателю полные и достоверные сведения и документы, необходимые для миграционного учета гостей, и обеспечить их предоставление гостями.

6.4.2. В случае наложения штрафов/санкций на Арендодателя/Арендатора из‑за непредоставления/несвоевременного предоставления сведений для миграционного учета, виновная сторона возмещает другой стороне причиненные убытки. Если нарушения вызваны непредоставлением сведений гостями/Арендатором, ответственность и расходы несет Арендатор.

6.4.3. Если соблюдение миграционных требований объективно невозможно из‑за отсутствия данных/документов от Арендатора/гостей, Арендодатель вправе отказать в заселении без ответственности и с возвратом средств/удержанием сумм в соответствии с условиями Бронирования и фактически понесенными расходами, о чем Арендодатель уведомляет Арендатора через Личный кабинет.

6.4.4. Компания не является стороной Договора аренды и не осуществляет миграционный учет гостей. Компания не несет ответственности за несоблюдение сторонами требований миграционного законодательства. При этом Компания вправе по запросу компетентных органов предоставить имеющуюся у нее информацию о Бронировании и сторонах, а также приостановить Бронирование/выплаты в случае выявления нарушений миграционных требований.

7. Отчетные документы

7.1. Компания размещает отчеты агента для Арендатора в Личном кабинете не реже 1 раза в месяц и по каждой совершенной операции. При отсутствии письменных возражений в течение 10 рабочих дней отчеты считаются принятыми.

7.2. Арендодатель, являющийся Самозанятым, поручает Компании или её технологическому партнеру формирование чеков в приложении «Мой налог» от имени Арендодателя на основании заключенного с Компанией Соглашения и предоставляет необходимые личные данные, включающие ФИО и ИНН, и согласия.

7.2.1. Ответственность за корректность предоставленных в соответствии с предыдущим пунктом данных и предоставление согласий в приложении «Мой налог» несет Арендодатель.

7.2.2. Компания формирует чек в момент отправки средств Арендодателю—Самозанятому с Номинального счёта в соответствии с пунктом 5.5.

7.3. Арендодатель, являющийся индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, самостоятельно оформляет и присылает Арендатору первичные учётные документы в срок не позднее 5 рабочих дней после выселения из Жилья.

8. Что нельзя делать на Сервисе

8.1. Регистрироваться от имени или вместо другого лица без достаточных на то прав.

8.2. Предоставлять доступ к Личному кабинету третьему лицу.

8.3. Использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормальной работы Сервиса.

8.4. Использовать автоматизированные технические средства для сбора и обработки информации и Контента на Сервисе, включая персональные данные других пользователей.

8.5. Пытаться обойти установленные технические ограничения.

8.6. Копировать, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера или пытаться вскрыть исходный код и иным способом изменять Сервис.

8.7. Использовать Сервис для распространения, хранения, передачи в любой форме информации, которая:

8.7.1. содержит вредоносное программное обеспечение (вирусы, черви, трояны или другие компьютерные коды, файлы или программы), предназначенное для нарушения функциональности Сервиса путем получения несанкционированного доступа к нему;

8.7.2. содержит рассылки рекламного или иного характера (спам), ссылки на сторонние сервисы;

8.7.3. иным образом нарушает законодательство РФ.

8.8. Обращаться к Пользователям в целях, не связанных с Бронированием.

8.9. Обманывать Пользователей в Объявлении или переписке в Личном кабинете.

8.10. До момента Бронирования с помощью Сервиса:

8.10.1. высылать в переписке информацию, позволяющую идентифицировать Пользователя, включая, но не ограничиваясь: ФИО Пользователя, контактные телефоны, адреса сайтов и электронной почты, логины Пользователя в мессенджерах, социальных сетях и других веб\-сайтах, адрес Жилья.

8.10.2. просить у Пользователя идентифицирующую его информацию.

8.11. Заключать фиктивные сделки.

8.12. Пытаться избежать оплаты комиссии Сервиса после установления контакта Арендатора и Арендодателя.

9. Ограничение ответственности

9.1. Компания не дает Пользователю никаких явно выраженных или предполагаемых гарантий в отношении Сервиса, включая, но не ограничиваясь:

9.1.1. пригодность для конкретных целей;

9.1.2. безопасность и защищенность, точность, полноту, бесперебойное функционирование;

9.1.3. отсутствие ошибок, отсутствие вирусов;

9.1.4. законность использования на любых территориях за пределами Российской Федерации.

9.2. Компания не несет ответственности за:

9.2.1. убытки Пользователя;

9.2.2. исполнение Пользователем Договора аренды Жилья;

9.2.3. любые действия и/или бездействие Пользователя;

9.2.4. невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Компании;

9.2.5. любую информацию, размещенную на сервисах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ через Сервис;

9.2.6. любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;

9.2.7. несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами Аккаунта.

9.3. Если третьи лица предъявляют Компании претензии, требования и/или иски, связанные с нарушением Пользователем данного Соглашения, Пользователь самостоятельно разрешает такие споры и возмещает Компании ущерб, если он возникнет.

9.4. К отношениям сторон не применяются положения Закона о защите прав потребителей, так как договорные отношения между Арендодателем и Компанией являются безвозмездными.

9.5. Форс-мажор — любое действие, событие или обстоятельство, не являющееся результатом действий Компании или Арендатора и находящееся вне контроля сторон, включая стихийное бедствие, пожар, военные действия, действия государственных органов и другие события, если в результате таких действий/событий затрудняется (становится невозможным) исполнение договорных обязательств. Сторона, оказавшаяся не в состоянии исполнить договорные обязательства, обязана незамедлительно письменно уведомить другую сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по агентскому договору. Факты, изложенные в уведомлении стороны, должны быть подтверждены любым образом, прямо указывающим на наступление события форс-мажор. Если данные обстоятельства продолжаются более 60 дней, агентский договор может быть расторгнут другой стороной с подачей письменного уведомления.

9.6. Ограничения ответственности не применяются в случаях умысла или грубой неосторожности согласно законодательству РФ. Совокупная ответственность Компании ограничена суммой уплаченного агентского вознаграждения за соответствующую услугу.

10. Персональные данные

10.1. Компания выполняет обработку персональных данных Пользователей в целях исполнения агентского договора и согласно требованиям, установленным Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ (Закон о персональных данных).

10.2. Порядок обработки и защита персональных данных определяется Политикой в области обработки и защиты персональных данных (https://kvartirka.com/info/privacypolicy/).

10.3. В случае осуществления обработки персональных данных третьих лиц Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение мер по защите персональных данных согласно требованиям Закона о персональных данных и иных нормативных актов.

10.4. Пользователь поручает (обеспечивает право, выражает согласие) Компании осуществлять информационный обмен с Банком, который включает в себя, в частности, передачу персональных данных Пользователя в Банк.

10.5. Арендодатель осознаёт, что информация, загружаемая Арендодателем о себе (в том числе его персональные данные), может становиться доступной для соответствующих Арендаторов, с которыми Арендодатель состоит в договорных правоотношениях, и может быть скопирована и использована иным способом такими Арендаторами;

11. Блокировка и удаление Аккаунта

11.1. Компания вправе заблокировать Аккаунт в случае:

11.1.1. нарушения Пользователем условий данного Соглашения или действующего законодательства РФ;

11.1.2. получения соответствующих требований от государственных органов.

11.2. При блокировке Аккаунта Пользователь должен связаться с Компанией и предпринять все действия для прекращения нарушения.

11.3. В случае отказа прекратить нарушение или при неоднократных блокировках Компания вправе в одностороннем порядке удалить Аккаунт.

12. Действие Соглашения

12.1. Соглашение действует с момента акцепта и до момента удаления Аккаунта.

12.2. Аккаунт может быть удален:

12.2.1. по соглашению сторон;

12.2.2. по заявке Пользователя;

12.2.3. по основаниям, предусмотренным разделом 11\.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры, возникающие между Компанией и Пользователем, решаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 дней с момента ее получения адресатом.

13.2. При невозможности прийти к соглашению спор может быть передан суду.

13.3. Споры с юридическими лицами и ИП подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Компании. Споры с иными лицами — в судах общей юрисдикции по месту нахождения Компании, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.

13.4. Применимое право — законодательство Российской Федерации.

14. Обмен сообщениями

14.1. При возникновении вопросов в связи с использованием Сервиса Пользователь может обращаться по адресу: kvartirka@kvartirka.com.

14.1.1. В течение 5 рабочих дней с момента поступления обращения Компания осуществляет проверку сообщения.

14.1.2. В случае достаточности предоставленных сведений Компания в течение 5 рабочих дней с момента окончания проверки направляет Пользователю ответ на его обращение.

14.1.3. В случае недостаточности предоставленных сведений Компания запрашивает дополнительные сведения. Пользователь предоставляет дополнительные сведения в течение 5 рабочих дней с момента запроса.

14.1.4. В случае непредоставления Пользователем дополнительных сведений обращение считается отозванным.

14.2. Компания направляет на предоставленный Пользователем адрес электронной почты сообщения, уведомления, запросы, сведения информационного характера, связанные с Сервисом. Стороны также могут использовать Личный кабинет.

14.3. Переписка в Личном кабинете и по электронной почте имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства. Такой способ обмена документами и информацией является надлежащим.

14.4. Финансовые Распоряжения осуществляются исключительно через Личный кабинет.

15. Простая электронная подпись

15.1. Действия, совершенные в Личном кабинете с использованием идентификаторов доступа Пользователя и одноразовых кодов подтверждения, считаются совершенными самим Пользователем и подписанными его простой электронной подписью, если иное не доказано Пользователем.

15.2. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию об утрате контроля над средствами доступа к Личному кабинету. До момента получения такого уведомления все действия, совершенные с использованием идентификаторов, считаются действиями Пользователя. Компания ведет журнал событий, который является надлежащим доказательством в подтверждение фактов совершения действий.

15.3. Пользователь несет риск и ответственность за действия лиц, получивших доступ к его Аккаунту/Личному кабинету, а также за последствия совершения действий без полномочий. В случае оспаривания полномочий Пользователь обязуется урегулировать соответствующие претензии и возместить Компании причиненные убытки. Положения ст. 183 ГК РФ применяются.

16. Требования ПОД/ФТ (115-ФЗ), санкционный комплаенс, KYC и приостановка операций

16.1. Пользователь обязуется предоставлять Компании по ее запросу достоверные сведения и документы, необходимые для идентификации/верификации Пользователя и проверки бенефициарных владельцев и выгодоприобретателей, в том числе, но не ограничиваясь: для физических лиц — документ, удостоверяющий личность, ИНН (при наличии), сведения о статусе НПД (для самозанятых); для ИП/юрлиц — регистрационные и учредительные документы, сведения о бенефициарных владельцах и контролирующих лицах, ИНН/КПП, информацию о деловой репутации, иные документы по требованиям Банка и/или законодательства РФ (включая 115-ФЗ).

16.2. Пользователь заверяет и гарантирует, что он, его бенефициарные владельцы и контролирующие лица не включены в перечень Росфинмониторинга (террористов и экстремистов), а также не подпадают под санкции/ограничительные меры, установленные законодательством РФ и/или иностранными государствами и объединениями (включая, при применимости, санкционные списки OFAC/EU/UK), и обязуется незамедлительно уведомить Компанию о любых изменениях.

16.3. Компания и Банк вправе приостановить проведение Операций, запросить дополнительные документы и сведения, отказать в проведении Операций и/или расторгнуть Соглашение/заблокировать Аккаунт в случаях:
а) возникновения подозрений в совершении сомнительных операций;
б) непредоставления Пользователем запрошенных документов в срок;
в) выявления противоречий/признаков подделки;
г) включения Пользователя/его бенефициаров в санкционные списки;
д) по мотивированным требованиям государственных органов и/или Банка.

16.4. Срок предоставления запрошенных документов: 3 рабочих дня — по операциям, требующим незамедлительной проверки; 10 рабочих дней — по иным запросам, если иной срок не указан в запросе или не предусмотрен законом/правилами Банка. Непредоставление документов в указанные сроки дает Компании право приостановить/отменить Бронирования и Операции.

16.5. В случае приостановки/отказа в проведении Операций по основаниям, предусмотренным 115-ФЗ, требованиям Банка и/или настоящим Соглашением, Компания не несет ответственности за задержки и убытки Пользователя. Денежные средства могут быть возвращены плательщику на тот же источник (реквизиты), с которого они поступили, за вычетом фактически понесенных расходов, комиссий Банка и платежных систем, а также сумм, подлежащих удержанию в соответствии с условиями Бронирования/Договора аренды и настоящим Соглашением.

16.6. Компания вправе отказать в заключении/исполнении Соглашения, а также в обслуживании отдельных Бронирований без объяснения причин в целях соблюдения требований ПОД/ФТ, санкционного комплаенса и внутренних политик Компании и/или Банка.

16.7. Пользователь предоставляет Компании право направлять информацию о Пользователе и Операциях в Банк и уполномоченные государственные органы в объеме, необходимом для исполнения требований законодательства РФ (включая 115-ФЗ), договора номинального счета и внутренних правил Банка.

17. Изменение Сервиса и соглашения

17.1. Компания может изменять, дорабатывать и обновлять Сервис, проводить профилактические работы без уведомления и согласия Пользователя.

17.2. Компания вправе изменять соглашение в любое время. Изменения вступают в силу с даты публикации на Сервисе, если иной срок не указан. Компания уведомляет Пользователя по email/в ЛК. Продолжение использования Сервиса означает согласие. При несогласии Пользователь вправе прекратить использование, а Пользователь — Арендатор также вправе запросить вывод денежных средств с Номинального счета.

17.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений оферты будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных его положений.

Реквизиты

ООО «Стратегия роста»

Адрес: 454007, г. Челябинск, пр. Ленина, д. 13а, офис 8

ИНН 7452044133, КПП 745201001, ОГРН 1057424040266

E-mail: kvartirka@kvartirka.com