Правила публикации объявлений
1. Термины и определения
1.1. Сайт — веб-сайт kvartirka.com со всеми поддоменами.
1.2. Наймодатель — физическое или юридическое лицо, сдающее жилье на короткий срок.
1.3. Объект — жилое или нежилое помещение или строение, предназначенное для сдачи в найм или аренду Наймодателем на короткий срок.
1.4. Объявление — совокупность текстовой и графической информации, описывающей Объект и условия его найма или аренды на короткий срок.
2. Общие положения
2.1. Сайт предназначен для размещения Наймодателями Объявлений о сдаче жилья в наём или аренду на короткий срок. Запрещается размещать объявления о других товарах и услугах, в том числе о долгосрочном найме или аренде жилья.
2.2. Для размещения Объявлений Наймодатель должен зарегистрироваться на Сайте. Наймодатель может иметь только одну регистрацию, заводить дополнительные запрещается.
2.3. Каждому сдаваемому объекту Наймодателя может соответствовать только одно Объявление на Сайте. Запрещается делать копии Объявлений, в том числе с внесением незначительных отличий. Запрещается совмещать в одном Объявлении информацию о нескольких объектах.
2.4. Вся размещаемая Наймодателем в Объявлении информация должна быть достоверна, полна и актуальна как на момент добавления, так и в последующем. Объект сдачи должен существовать в реальности, соответствовать описанию в Объявлении и находиться по указанному адресу. Наймодатель должен обладать всеми законными правами и возможностями необходимыми для сдачи объекта в наем или аренду.
2.5. Объявления не должны содержать в себе информацию или материалы, противоречащие законодательству РФ.
3. Требования к описанию
3.1. Все поля в Объявлении должны быть заполнены в соответствии с их названием и смыслом. Запрещается заполнять поля информацией не соответствующей назначению данного поля.
3.2. Запрещается использовать в описании:
- нецензурные выражения, оскорбления;
- гиперссылки, телефоны и любую другую контактную информацию (кроме специально предназначенных для этого полей);
- призывы звонить по телефону или писать в мессенджеры;
- бессмысленные или затрудняющие восприятие информации тексты (набранные верхним регистром, латиницей, с большим количеством ошибок, без знаков препинания или пробелов, перенасыщенные ключевыми словами для продвижения в поисковых системах и т. п.).
3.3. В Объявлении должен быть указан корректный адрес сдаваемого объекта с точностью до номера дома, а также указано размещение объекта на карте.
4. Требования к фотографиям
4.1. Объявления без фотографий не публикуются. Минимальное количество фотографий, при котором Объявление будет опубликовано, может варьироваться в зависимости от качества этих фотографий и степени заполнения описания. Рекомендуется добавлять не менее 5 фотографий.
4.2. Загружаемые фотографии должны быть получены легальным путем, Наймодатель обязан обладать всеми необходимыми правами на их использование и публикацию.
4.3. Все фотографии в Объявлении должны отражать действительное состояние сдаваемого объекта. Запрещается загружать фотографии, не имеющие отношения к сдаваемому объекту, чужие фотографии, низкокачественные фотографии.
4.4. Допускается добавлять фотографии внешнего вида объекта, прилегающей территории и вида из окон при соблюдении условия, что фотографии внутреннего интерьера составляют не менее половины от общего количества и расположены в начале списка.
4.5. Загружаемые фотографии должны быть оригиналами. То есть без коллажей, рамок, водяных знаков, контактной или рекламной информации в любом виде (логотипов, адресов, гиперссылок, телефонов, хештегов, имен аккаунтов), а также иных модификаций, кроме цветокоррекции. Не допускаются фото полученные как скриншот с экрана устройства. Допускается только штамп проставляемый устройством при фотографировании, например дата.
4.6. Фотографии должны быть содержательны, отличаться друг от друга, нести дополнительную визальную информацию. Не допускаются дубли, то есть фотографии фактически не отличающиеся. Не допускаются фото не содержащие полезной информации о жилье.
4.7. На фото допустимы только те брендированные арендодателем элементы, которые неотделимы от интерьера. При этом брендированные элементы не должны быть основной целью фотографии.
4.8. Не допускаются фотографии с людьми, кроме случаев, когда Сайту представлены документы подтвержадющие согласие граждан на публикацию их фото.
5. Требования к фотографии в профиле (аватару)
5.1. В настройках профиля пользователя можно загрузить свое фото. Не допускается использование фотографий посторонних лиц.
5.2. Не допускается наличие контактной информации на изображении.
5.3. Если наймодатель позиционирует себя как компанию, то допускается использование логотипа (при этом в профиле должно быть указано название компании).
6. Требования к уровню сервиса
6.1. Указанные в Объявлении телефоны Наймодателя должны работать, по ним должны отвечать в обычное рабочее время, если не указано иное.
6.2. При поступлении обращения от потенциального арендатора Наймодатель должен общаться вежливо и корректно, предоставлять полную информацию об условиях заселения, свободных датах, ценах и т. д.
7. Прочие условия
7.1. Все Объявления проверяются ручными и/или автоматизированными способами на соответствие настоящим Правилам. При обнаружении нарушений или поступлении жалоб администрация оставляет за собой право снимать Объявления с публикации, принимать любые другие меры вплоть до полной блокировки регистрации Наймодателя и прекращения работы с ним.
7.2. При обнаружении в Объявлении Наймодателя ошибок или неточностей некритичного характера Администрация Сайта может исправлять их самостоятельно без дополнительных уведомлений.
7.3. Администрация Сайта имеет право в одностороннем порядке менять данные правила без дополнительных уведомлений.
7.4. В случае, если Объект находится на территории действия сервиса бронирования, Наймодатель принимает оферту сервиса бронирования (https://kvartirka.com/info/termsofservice/). Полный текущий перечень таких территорий указан в упомянутой оферте.