Елена
Арендодатель №89004
- Фото проверено
- Быстрое бронирование
- На Квартирке с 2018 года
Отзывы о жилье хозяина
Мой отзыв будет состоять из двух критериев (первый критерий о квартире, второй критерий о работе менеджеров):
1. Квартира:
а) расположение квартиры великолепное, 2 минуты ходьбы до дворцовой площади и эрмитажа. Казанский, Исаакиевский и Спас на крови в 10 минутах ходьбы, до метро "Адмиралтейская" 10 минут пешком;
б) в квартире есть всё необходимое для проживания;
в) квартира с двумя изолированными комнатами, кухней и большой прихожей;
г) фото не в полном объёме соответствуют реальной укомплектованности квартиры (нет зеркала в комнате, отсутствовали покрывало на кроватях, нет лампы на столе и т. д.)
2. Менеджеры:
а) за два часа до назначенного времени заселения в квартиру (15:00) мне позвонил менеджер и сообщил, что в квартире не работает водоснабжение, уборка квартиры не произведена.
б) менеджер предложил заселиться в другую квартиру (по фото квартира однокомнатная) и начал в грубой форме на этом настаивать на, что получил с моей стороны категорический отказ.
в) заселение в квартиру произошло (которую мы бронировали) в 15:00 как и планировалось, при этом в квартире работало водоснабжение в полном объёме и была произведена уборка. В связи с этим я сделал вывод, что нас пытались обманным путём заселить в другую квартиру (по фото квартира однокомнатная и меньшей площади, месторасположение квартиры находилась не в том районе, где мы планировали жить);
г) депозит за проживание мне возвращали сутки, для возвращения депозита мне пришлось неоднократно звонить и писать сообщения менеджерам, что также подпортило общее впечатление.
Вывод:
а) квартире мы ставим 4,5 звезды;
б) за работу менеджеров мы ставим 2 звезды;
Итог: 3 звезды.
Добрый день, Павел.
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Рады, что вы остались довольны нашими апартаментами. Квартира по оснащению и меблировке полностью соответствует представленной информации на сайте и фото. Изделия из текстиля, к которому относятся покрывала, и светильники могут меняться.
К сожалению, утром перед вашим заселением в здании было аварийное отключение водоснабжения по нескольким стоякам, что поставило под угрозу Ваш комфорт и проведение клининга после выезда предыдущих гостей.
Оперативность работы аварийных служб предсказать невозможно. Поэтому мы предложили вам размещение в аналогичных апартаментах, подчеркнем, в них две (!) отдельные комнаты, с одинаковой (!) меблировкой, каждая комната оборудована широкой двуспальной кроватью и диваном, это полноценные спальни-гостиные, укомплектованные по отельному принципу. Локация: рядом с Казанским собором и каналом Грибоедова.
Описание предложенной квартиры есть на Квартирке (Двухкомнатная квартира посуточно, наб. канала Грибоедова, 22, Санкт-Петербург, цена от 4125 руб. - № 330943 (kvartirka.com)
Предложив альтернативу, мы хотели гарантировать Вам комфортное размещение, не смотря на непредвиденные обстоятельства. Вы отказались (!) даже рассмотреть предложенный вариант.
К счастью, коммунальные службы сработали оперативно. Мы вызвали дополнительного сотрудника для проведения оперативной уборки.
И Вы благополучно заселились в забронированные апартаменты в стандартное время.
Очень жаль, что попытка предупредить возможные проблемы, вызванные независящими от нас обстоятельствами, вызвала у вас подозрения. Мы выполнили свои обязательства, и Вы подтвердили это в своем отзыве. В сложившейся ситуации мы вправе рассчитывать на благодарность с Вашей стороны.
Подозрения и обвинения - это исключительно Ваше субъективное мнение, которое не имеет отношения к нашим объектам размещения.
Что касается возврата депозита, приносим извинения за задержку. По технической причине он был возвращен Вам утром после выезда.
Квартира очень уютная и комфортная. Если без машины , то очень близко метро и есть где погулять. Мне там все понравилось. Одну звезду сняла за то, что очень дорогая парковка ( 1000 руб. в день) и уборка ( 3000 руб) не понятно за что, если даже мусорные пакеты ты убираешь сам. А в остальном все прекрасно.
К сожалению, мне не была предоставлена зарезервированная квартира, а меньшая по площади на 20 м2 и на одну комнату. Мне об этом было объявлено менее, чем за 24 ч до предпологаемого заселения. Никакой скидки не было предложено за неудобство. То есть другую кавартиру я бы не сняла за ту же сумму. Поскольку мы летели из-за рубежа, времени на новый поиск у меня не было. Остался неприятное ощущение, что меня обманули. По новой квартире замечаний нет, но я не её выбрала и нам не хватало комнаты. К сожалению, не могу рекомендовать хозяина из-за этого, думаю, обмана.
Всё было хорошо. Встречающий приехал как и заявлено. Менеджер была на связи всё время, отвечала на вопросы. В квартире чисто, есть вся нужная посуда и белье, вся бытовая техника в работала, смесители, вода, туалет аналогично. Всё соответствует фотографиям. Накладок не возникало.
Жильё в Санкт-Петербурге
2-комн.набережная канала Грибоедова, 22От 4125₽/суткиукажите даты и гостей30% вернётся бонусами
1-комн.ВладимирскаяОт 2750₽/суткиукажите даты и гостей30% вернётся бонусами
5-комн.Площадь ВосстанияОт 24₽/суткиукажите даты и гостей2 года на Квартирке30% вернётся бонусами
1-комн.ВладимирскаяОт 2750₽/суткиукажите даты и гостей2 года на Квартирке30% вернётся бонусами
3-комн.Невский проспектОт 5225₽/суткиукажите даты и гостей2 года на Квартирке30% вернётся бонусами
3-комн.Гостиный дворОт 5225₽/суткиукажите даты и гостей2 года на Квартирке30% вернётся бонусами
4-комн.СадоваяОт 7645₽/суткиукажите даты и гостей2 года на Квартирке30% вернётся бонусами
2-комн.СадоваяОт 4345₽/суткиукажите даты и гостей2 года на Квартирке30% вернётся бонусами
3-комн.Площадь ВосстанияОт 5445₽/суткиукажите даты и гостей1 год на Квартирке30% вернётся бонусами
2-комн.Площадь ВосстанияОт 5445₽/суткиукажите даты и гостей1 год на Квартирке30% вернётся бонусами
1-комн.наб. канала Грибоедова, 42От 4400₽/суткиукажите даты и гостей1 год на Квартирке30% вернётся бонусами
4-комн.АдмиралтейскаяОт 7500₽/суткиукажите даты и гостей1 год на Квартирке30% вернётся бонусами
3-комн.ул. Моисеенко, 5От 7₽/суткиукажите даты и гостей1 год на Квартирке30% вернётся бонусами
1-комн.ВладимирскаяОт 2750₽/суткиукажите даты и гостей1 год на Квартирке30% вернётся бонусами
1-комн.ВладимирскаяОт 2750₽/суткиукажите даты и гостей1 год на Квартирке30% вернётся бонусами
3-комн.8-я Советская ул., 35От 5445₽/суткиукажите даты и гостей1 год на Квартирке30% вернётся бонусами
1-комн.Площадь ВосстанияОт 2500₽/суткиукажите даты и гостей1 год на Квартирке30% вернётся бонусами
4-комн.ВладимирскаяОт 8250₽/суткиукажите даты и гостей1 год на Квартирке30% вернётся бонусами
3-комн.Площадь ВосстанияОт 82₽/суткиукажите даты и гостей1 год на Квартирке30% вернётся бонусами
3-комн.Невский проспектОт 4950₽/суткиукажите даты и гостей2 года на Квартирке30% вернётся бонусами
3-комн.набережная реки Фонтанки, 39От 4950₽/суткиукажите даты и гостей2 года на Квартирке30% вернётся бонусами
3-комн.МаяковскаяОт 5225₽/суткиукажите даты и гостей2 года на Квартирке30% вернётся бонусами
3-комн.переулок Гривцова, 3От 5225₽/суткиукажите даты и гостей2 года на Квартирке30% вернётся бонусами
2-комн.Гостиный дворОт 85₽/суткиукажите даты и гостей2 года на Квартирке30% вернётся бонусами
3-комн.Гостиный дворОт 5225₽/суткиукажите даты и гостей2 года на Квартирке30% вернётся бонусами
2-комн.АдмиралтейскаяОт 4400₽/суткиукажите даты и гостей2 года на Квартирке30% вернётся бонусами
3-комн.АдмиралтейскаяОт 5950₽/суткиукажите даты и гостей1 год на Квартирке30% вернётся бонусами
1-комн.СадоваяОт 4125₽/суткиукажите даты и гостей2 года на Квартирке30% вернётся бонусами
4-комн.СадоваяОт 5225₽/суткиукажите даты и гостей2 года на Квартирке30% вернётся бонусами
2-комн.СадоваяОт 4345₽/суткиукажите даты и гостей2 года на Квартирке30% вернётся бонусами
2-комн.АдмиралтейскаяОт 4400₽/суткиукажите даты и гостей30% вернётся бонусами
3-комн.Невский проспектОт 5225₽/суткиукажите даты и гостей2 года на Квартирке30% вернётся бонусами
3-комн.набережная реки Мойки, 6От 4950₽/суткиукажите даты и гостей2 года на Квартирке30% вернётся бонусами