Вячеслав

Предлагаю разобрать всё по порядку☝🏽.

Гостей заселили в то время которое нужно было им для заселения. В день заселения гость который бронировал, сообщил что их будет больше человек чем указано в бронировании. Доплату за дополнительных гостей не взяли, пошли навстречу.

Гости заселялись бесконтактно. Время на проверку квартиры было больше чем достаточно.

После чего гости прожили пять дней, и попросили продлить ещё на один день.

Никаких жалоб насчёт плохой уборки, постельного белья и мебели , ни слова.

И даже насчёт 🧻, один рулон висел на держатели туалетной бумаги, а остальные рулоны в шкафчике над раковиной. После выселения они там так и остались.

Гости курили в квартире, вернее на балконе, после выезда стоял запах никотина во всей квартире, один из мягких стульев вынесли на балкон, прожгли стул и спрятали его под стол.

На кровати залит чем-то матрас пришлось делать химчистку, наматрасник был в крови, простынь была постирана гостями(пытались замести следы), но отстирать им её так и не удалось, мы сдали в прачку и даже в прачки её не смогли отстирать, простынь испорчена.

Квартиру оставили в ужасно грязном состоянии, гости выехали раньше времени, рано утром.

В день выезда на связь не выходили.

Естественно залог не вернули гостю, да он и не покрыл даже половину нанесенного ущерба. Жаль что нельзя прикрепить фото.

После невозврата залога, посыпались угрозы в наш адрес.

Данных гостей не рекомендую к заселению категорически!!!!