Евгений

Здравствуйте, спасибо за отзыв

Жаль что отзыв не о квартире) Так как квартира вам очень понравилась о чем вы написали мне лично в смс о её чистоте и соответствии фото

Далее отвечу -

* Туалетная бумага , предоставляется 1 рулон, вы заселились в 14.00 к ночи она у вас кончилась, здесь уж точно не наша вина, магазины все в пешей доступности, пятёрочка 2 мин пешком и Слата 3 мин пешком

* Заселение у нас с 14.00 часов выезд до 12.00 часов это время указано в объявлении. Иное время огаваривается и оплачивается отдельно, что и было при бронировании, вы захотели заселиться в 7 утра, но не захотели оплачивать раннее заселение, а именно 2000 руб, вместе мы пришли к решению, что без доплаты вы заселитесь в 14.00 часов.

Перед заселением вы решили что можно оставить сумки и чемоданы в квартире в 7 утра, мы вам отказали так как там проживали люди и такой возможности не было

* ближе к 13.00 часам вы позвонили и сказали что будете заселяться вечером, я попросил вас предупредить за 30 мин, чтобы скинуть информацию по заселению - вы этого не сделали, а позвонили ближе к 14.00 часам сказали что уже приехали, я в свою очередь принял ситуацию и начал скидывать информацию, но вы звонили каждые 5-10 секунд, просто не давая это сделать, одновременно при этом писать на вацап, при все при том вы заселились в 14.00 часов, далее написали в смс что квартира вам очень понравилась, и в квартире все хорошо, перевели деньги и проживали без претензий 2 дня

* По поводу того, что после выезда вы находились на улице до вечера, к нам не имеет никакого отношения, это ваше личное где проводить время после выезда, у вас было оплачено по расчетному времени с 14.00 часов до 12.00 часов

Ко всему прочему поясню, что отзыв прошу считать не действителеным, так как отзыв не о квартире, а о восприятии человека всвязи с негодованием о переноске сумок, о личном прохождении времени и о личной гигиене ( не продуманом и большим количеством использовании туалетных пренадлежностей)

При разговоре вёл себя корректно и вежливо, заселил вовремя, в чистую и уютную квартиру со всеми принадлежностями, ни каких неудобств не доставил, выезд так же без проблем, залог вернулся вовремя

Всем доброго дня)