Служба Недвижимости Ольга, Ольга Владимировна

Квартира отличная, нам все понравилось. Для проживания всё есть. Быстрое заселение. Внимательные сотрудники. Спасибо большое

Проживание состоялось, никаких проблем при позднем заселении, все понравилось.

Первый заказ на Квартирке - блин комом. Бронировал квартиру в Выборге по адресу Бульвар Кутузова 10а с 20 по 21 мая. Накануне связался, уточнил время заезда. Огорошили, что нужно заплатить залог 1000 рублей. В договоре Квартирке об этом ни слова не сказано, специально дважды пересмотрел на сайте. Прибыв в Выборг, связался с оператором, уточнил, что буду в 14.00. На мой вопрос - к какому подъезду подходить, оператор не ответила. Подошел во двор дома. В 13.45 позвонила оператор, извинилась: горничная не успела подготовить квартиру. Попросили подождать. Прошел почти час, перезвонил оператору сам. Теперь предстояло ждать менеджера по заселению. Прошел еще почти час. Раздался звонок, мне сообщили, мол, менеджер приезжала, меня не нашла (?). Сейчас прибудет снова. На этот раз мне указали номер подъезд. Одновременно со мной у подъезда появилась менеджер, крайне недовольная и с ходу начала высказывать претензию, что у меня был недоступен телефон. Два часа я сидел с ним в руках. Оформление происходило в крайне нелюбезной обстановке, я чувствовал себя провинившимся школьником. Экземпляр договора мне не выдала. За сутки через QR-код (СБП) я заплатил через банк ВТБ 2000 рублей, а не 1805, как было указано в броне Квартирки. Залог 1000 рублей заплатил наличными, т.к. не было возможности быстро сделать перевод через сбербанк. Ни ордера, ни расписки на залог не получил. Чек за проживание мною не получен. В квартире постелью не была застелена. С таким заселением мне никогда не доводилось сталкиваться. В агентство недвижимости "Ольга" я также напишу официальную претензию. К самой квартире в целом претензий нет, не считая наличия посреди комнаты сушки с постельным бельем.