Инна

Добрый день, Юлия.

По поводу дома, справедливо отмечу, что он находится в историческом здании, о чем вы прекрасно были осведомлены путем ознакомления с описанием объявления.

С учетом таких особенностей, дом газифицирован, отапливается индивидуально, с нареканиями с вашей стороны о том, что вам было холодно, вы не обращались. Поэтому данное упоминание абсолютно безосновательно. Ибо в такой ситуации, мы бы моментально среагировали, увеличив отопление.

По этой же самой причине подлежат отклонению ваши замечания о трудностях с нагревом воды. С подобными вопросами, вы не обращались. Нагрев воды происходит путем газовой колонки, что является преимущественным в сравнении с объектами, где центральное отопление и возникают трудностями с подачей горячей воды.

Относительно «выдуманного вами запаха газа и гари» отвечу по существу. Все объекты газификации зарегистрированы в установленном порядке, проходят ежегодное техническое обслуживание со стороны сертифицированной организации в рамках заключенных договоров. Вы заблуждаетесь относительно вывода о вентиляционных вытяжках, потому что они не выведены не во внутрь.

Мною был осуществлен выезд на квартиру с целью проверки ваших доводов и вы сами признали, что сторонних запахов уже нет. В это время проводилась сварка во дворе дома в связи со строительством детской площадки, поэтому шлейф «запаха гари», как вы указали, исходили именно оттуда. Что было легко устранимо, если бы вы закрыли окна на время проведения работа.

Ваши претензии были безосновательны, поэтому с моей стороны было вам предложено съехать и найти жилье по вашим запросам. Вам были возвращены деньги за дни, которые вы не прожили.

Расчетный час установлен до 12:00, вы были согласны с условиями бронирования, поэтому работаем в соответствии с регламентом.