Евгений

Во вторую ночь проживания началась протечка с потолка — вода капала в комнату, спать было невозможно. Проживание стало непригодным.

Были проблемы с доступом: не работал ключ от домофона, обещанный новый ключ так и не предоставили.

Компенсацию за ненадлежащие условия владелец предложил в размере 500 ₽, что не соответствует ситуации. Возврат произведён частично.

Я направил обращение в поддержку сервиса с приложением фото и видео.

После публикации отзыва владелец позволил себе оскорбительные формулировки вместо конструктивного диалога.

Все факты подтверждены материалами. Рекомендую учитывать возможные риски при бронировании.

Все понравилось, рекомендую