Конычева Анастасия Эдуардовна - Sweet Home Aparts

Любовь судя по вашим словам из отзыва, вы наверное первый раз сталкиваетесь с арендой посуточной квартиры.

Во первых про стоимость: вы заплатили нам за пятерых гостей 5000р ( без комиссии сайта) . На такое колличество гостей за такой бюджет вы не только гостиницу, а даже приличный хостел не снимите.

Во вторых : про просьбу оставить за собой чистой посуду и вынести мусор это обычное правило воспитанного человека.

В третьих про залог: это обычная практика и залог берётся , чтобы дисциплинироать гостя от нарушения правил проживания ( курение, порча имущества и т.д. ) Вы не нарушали наши правила , поэтому залог вам вовремя вернули.

И наконец комментарий по поводу своевременного выезда. Существуют международные правила как в гостиница так и в квартирах (заселение с 14.00, выезд до 12.00 ) . Вы обратились к нам с просьбой по поводу позднего выезда после 24.00 . Мы вам объяснили, что это платная услуга и стоит она 50% от суток проживания, вы отказались. Когда же мы пришли убирать квартиру в 12.30 к приезду других гостей вы ещё оставались в квартире. Мы опять же пошли вам на встречу и разрешили ещё задержаться , так как гости после вас в этот день заезжали уже к вечеру. Но судя из вашего отзыва вы всё таки остались не довольны.

В следующий раз при бронировании квартиры изучите внимательно правила проживания, это поможет избежать всяких недоразумение.

Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова у нас в гостях.

Будем рады новым встречам