Екатерина

Лариса, в квартире я бываю часто и не поняла, в чем именно описание и реальность разнятся. В заблуждение я никого не вводила, проживание с домашними животными - всегда была платная услуга, и все, когда присылают заявку на бронь, указывают, сколько будет человек, есть ли животные, сколько животных. В вашем случае было указано, что проживать будут 2 взрослых, при том этот вопрос я у вас уточнила ещё раз, вы подтвердили, что только 2 взрослых. На заселение вы пришли без собачки, а при выезде оказалось, что были с собачкой. При этом я вас никак не обвиняла, что вы скрыли этот факт, а просто написала, что проживание с домашними животными услуга платная, и что при бронировании все это указывают, чтобы узнать, сколько будет доплата. При этом в вашем случае, я посчитала всего 300 рублей за 2 суток, хотя многие из моих коллег за собачку и за сутки проживания могут запрашивать 1500 рублей, т.к. это дополнительная уборка, стирка пледов и прочее, и эта доплата идёт не в карман хозяину, а на химчистку и работу горничной.

Так что в следующий раз при бронировании указывайте, что будете проживать с собачкой, а не снижайте оценку квартиры, за то, что вы это не указали!