Две Подушки Спб

Бронировала квартиру на время командировки с 29 марта по 3 апреля, нас было 3 человека. Полностью оплату проживания оплатила еще пока мы были в пути, заехали в квартиру в 22 часа. Еще до заезда возникли сложности, Алексей долго отвечает на сообщения, в описании залог 3000, Алексей написал в ватсап про 5000, в итоге сошлись на 3000. Также в день заезда нас поставили перед фактом, 30 марта владелец хочет приехать посмотреть квартиру с 13 до 16, я написала, что дома нас не будет и предложила договориться на другое время, но Алексей настаивал, что владелец может приехать и без нас и за вещи можно не переживать, мое «я против» его не особо волновало.

Когда мы заехали в квартиру выяснилось, что в квартире нет постельного белья, полотенец, туалетной бумаги, мыла, губки, средства для мытья посуды, через час-полтора Алексей принес белье и полотенца. Белье не комплектно, наволочка рваная, вместо простыни пододеяльник. Пообещал, что 30 придет горничная, все заменит и приберет. В квартире везде пыль, лекарственные препараты от других жильцов, под кроватью упаковка от презервативов и гора грязи, в ванной использованные салфетки, волосы во всех шкафах, в сливе в ванной, шмотки волос по квартире, все зеркала в пальцах, повсюду пятна. В итоге горничная только забрала полотенца и часть постельного, чище в квартире не стало, и Алексею 30 пришлось вновь нести нам белье. Внешний вид и мебель отличаются от фотографий.

К слову, как можно навести порядок в квартире, в которой нет ни средств для мытья, ни тряпок, ни ведер, ни стирального порошка, ни швабры.

31 числа поступает сообщение от Алексея, что в квартиру необходимо попасть слесарю от управляющей компании. Мы возвращаемся в квартиру и пускаем сотрудника УК. Оказывается в квартире течет счетчик горячей воды, воду нам перекрывают и уходят. Пишу Алексею, прошу срочно вызвать мастера для ремонта, но мастер приходит только 2 апреля около 12:00, все это время мы жили без горячей воды. Мастер все сделал и потребовал с нас оплаты, Алексей как всегда не берет трубку и не отвечает на сообщения, в итоге оплату мы производим из своих денег.

Я написала Алексею о желании получить частичную компенсацию, тк нам пришлось жить в грязной квартире, самим покупать губки, тряпки и моющие средства, туалетную бумагу, 2 дня из 5 мы жили без горячей воды. Алексей игнорируя это сообщение в 19:00 2 апреля отправляет чек об операции, в котором он переводит деньги за сантехника. Далее Алексей перестает выходить на связь со мной и с сервисом бронирования «квартирка».

3 апреля в 12:00 мы выезжаем из квартиры, я записываю видео, что в квартире ничего не сломано, и все прибрано (хотя мы не обязаны мыть посуду и убирать за собой), прошло уже более суток, но Алексей так и не вышел на связь, совершено более 30 звонков, все без ответа. Алексей не только не пошел навстречу и не обсудил со мной компенсацию за плохую услугу, но и не вернул залог.

Сегодня вышла на связь его коллега, которая сообщила, что более месяца с ним не работает, но он продолжает отправлять ее контакт гостям. А перестала она с ним работать именно из-за большого количества подобных ситуаций.

Пыталась решить ситуацию через агентство «две подушки спб», которое указано в профиле Алексея, выяснила, что никакого Алексея у них не работает, и данная квартира за ними не числится.

Выходит, что Алексей частник, который дурит голову и нагло зарабатывает деньги.

За 5 дней проживания оплачена половина от месячной аренды квартир в этом же районе. Советую хорошо подумать, готовы ли вы платить такие огромные деньги за проживание в условиях антисанитарии, разбитой мебели, без воды, еще и с полным игнором от арендодателя.

Все работало, чисто, быстрый ответ менеджера. Для туристов само то, прийти поспать, помыться и дальше в путь.

Пара моментов только: держателя для душевой лейки нет, не очень удобно) и матрас очень мягкий, как перина, прям дно ощущаешь.

Всё хорошо

Все отлично, приезжали компанией (5 человек) посмотреть на город, остались очень довольны, хороший район, красивый, метро не далеко(10 минут на автобусе), квартира чистая, ухоженная, есть все для проживания, спасибо.

В квартире есть свои нюансы, но в целом на несколько дней очень даже хорошо. Летом должен снова лететь в Питер, эту квартиру буду точно рассматривать.

Максимум для двоих, с ребёнком останавливаться некомфортно. Постельное бельё с дополнительным комплектом (на троих) включает в себя почему-то только 2 пододеяльника. Ванна стоит так, что помыться, не затопив пол санузла, проблематично (примыкает к стене только с двух сторон, и то не герметично). Шумоизоляция отсутствует - просыпался то от звука уборки в коридоре, то от нетрезвого хорового пения, один раз раздававшегося явно с разных сторон сразу от двух подгулявших компаний. Район намыва - типичное новостройное гетто без общественного транспорта, в дополнение к стандартным проблемам новых районов - постоянный ветер с залива, гоняющий волны песка и мусора. Взбесил дикий бардак с календарём доступности - никто не чешется его вообще нормально вести на этом ресурсе, и то, что на нормальных сервисах (booking, airbnb) занимало 10 минут, на "квартирке" заняло пол дня - календарь свободных дат никто не актуализирует, сервис за этим тоже не следит и арендодателей не мотивирует.