Оферта сервиса бронирования для наймодателей
Оферта является предложением дееспособному физическому лицу (Наймодатель), предлагающему к сдаче в найм жилье на территории Российской Федерации или Республики Абхазия заключить агентский договор с ООО «Стратегия роста» (Компания).
Регистрируясь на Сервисе, Наймодатель выражает и подтверждает свое согласие с условиями оферты (акцепт).
Для Наймодателей, зарегистрированных на Сервисе до 24 октября 2018 года, надлежащим акцептом оферты считается сохранение Аккаунта до 00 часов 01 минуты по московскому времени 24 октября 2018 года. При наличии на Сервисе Аккаунта после указанного выше срока, оферта считается акцептованной Наймодателем.
Термины и определения
Сервис — сайт Компании по адресу kvartirka.com, включая поддомены, и мобильное приложение «Квартирка», которое доступно в AppStore и GooglePlay
Аккаунт — учётная запись Наймодателя на Сервисе
Личный кабинет — персональный раздел Наймодателя на Сервисе, в котором он может редактировать информацию и обмениваться текстовыми сообщениями с Компанией и Нанимателями
Наниматель — лицо, зарегистрированное на Сервисе, которое заинтересовано заключить договор найма Жилья с Наймодателем с использованием Сервиса
Жилье — жилое помещение, пригодное для проживания, в отношении которого Наймодатель размещает на Сервисе Объявление
Объявление — предложение Наймодателя заключить договор краткосрочного найма Жилья, которое содержит информацию об условиях бронирования и проживания
Платежный сервис — программный комплекс «Перевод без риска», который принадлежит ООО РНКО «Единая касса» (Партнер Компании). Условия использования размещены по адресу: https://kvartirka.com/info/pay-service/
1. Предмет
1.1. Компания предоставляет Наймодателю неисключительную лицензию на использование Сервиса, а Наймодатель обязуется соблюдать условия оферты.
1.2. Компания от своего имени и за счет Наймодателя выступает агентом Наймодателя по обработке заявок от Нанимателей на заключение договоров найма Жилья с помощью Сервиса.
1.3. Наймодатель обязуется выплачивать агентское вознаграждение в сроки и порядке, установленном в оферте.
2. Как зарегистрироваться
2.1. На Сервисе Наймодатель вводит в форму «Сдать жилье» свой адрес электронной почты.
2.2. Компания направляет Наймодателю ссылку для подтверждения на электронную почту.
2.3. После завершения регистрации Наймодатель получает доступ в Личный кабинет. Все действия в Личном кабинете считаются совершенными Наймодателем лично.
2.4. Сервис не может использоваться лицами в возрасте до 16 лет и недееспособными лицами. Если возраст Наймодателя меньше 16 лет или он недееспособен либо ограниченно дееспособен, он гарантирует, что он получил письменное разрешение от законных представителей на заключение договора.
3. Как разместить Объявление
3.1. Для того, чтобы разместить Объявление, Наймодатель заполняет специальную форму в Личном кабинете.
3.2. При размещении Объявления Наймодатель обязан соблюдать правила публикации Объявлений.
3.3. Компания проверяет Объявление на соответствие правилам публикации Объявлений.
3.3.1. Если будет обнаружено нарушение правил или поступит жалоба на Объявление от третьих лиц, Компания вправе снять Объявление с публикации и заблокировать Аккаунт Наймодателя.
3.3.2. Если в Объявлении будут обнаружены ошибки некритичного характера Компания вправе исправить их без дополнительных уведомлений Наймодателя.
3.4. Указанные в Объявлении телефоны Наймодателя должны работать, по ним должны отвечать в обычное рабочее время, если не указано иное в Объявлении.
3.5. При поступлении заявки от Нанимателя Наймодатель должен общаться вежливо и корректно, предоставлять полную информацию об условиях заселения, свободных датах, ценах и т. д.
4. Правила публикации Объявлений
4.1. Запрещается размещать Объявления о других товарах и услугах, в том числе о долгосрочном найме Жилья.
4.2. Каждому сдаваемому объекту Наймодателя может соответствовать только одно Объявление на Сервисе.
4.3. Запрещается делать копии Объявлений, в том числе с внесением незначительных отличий.
4.4. Запрещается совмещать в одном Объявлении информацию о нескольких объектах.
4.5. Вся размещаемая Наймодателем в Объявлении информация должна быть достоверная, полная и актуальная как на момент добавления, так и в последующем. Жилье должно существовать в реальности, соответствовать описанию в Объявлении и находиться по указанному адресу.
4.6. Наймодатель должен обладать всеми законными правами и возможностями необходимыми для сдачи Жилья в наем.
Требования к описанию Жилья в Объявлении
4.7. Объявления не должны содержать в себе информацию или материалы, противоречащие законодательству РФ.
4.8. Запрещается указывать идентифицирующую Наймодателя информацию (контактную информацию, ФИО, адрес жилья и пр.) где‑либо кроме специальных полей в регистрационной анкете: «Имя», «Адрес», «Контактная информация».
4.9. Запрещается использовать в описании:
4.9.1. нецензурные выражения, оскорбления;
4.9.2. гиперссылки, телефоны и любую другую контактную информацию (кроме специально предназначенных для этого полей);
4.9.3. бессмысленные или затрудняющие восприятие информации тексты (набранные верхним регистром, латиницей, с большим количеством ошибок, без знаков препинания или пробелов, перенасыщенные ключевыми словами для продвижения в поисковых системах и т. п.).
4.10. В Объявлении должен быть указан корректный адрес Жилья с точностью до номера дома, а также указано размещение объекта на карте.
Требования к фотографиям в Объявлении
4.11. Объявления без фотографий не публикуются. Минимальное количество фотографий, при котором Объявление будет опубликовано, может варьироваться в зависимости от качества этих фотографий и степени заполнения описания. Рекомендованное количество: не менее 5 фотографий.
4.12. Все фотографии в Объявлении должны отражать действительное состояние сдаваемого Жилья. Запрещается загружать фотографии, не имеющие отношения к сдаваемому Жилью, чужие фотографии взятые из интернета, низкокачественные фотографии, фотографии, правами на использование которых Наймодатель не обладает.
4.13. Допускается добавлять фотографии внешнего вида Жилья, прилегающей территории и вида из окон при соблюдении условия, что фотографии внутреннего интерьера составляют не менее половины от их общего количества.
4.14. Фотографии должны быть чистыми и оригинальными, без водяных знаков, логотипов, гиперссылок, телефонов, любой контактной информации, коллажей, рамок, а также иных модификаций. Допускается только штамп даты, проставляемый фотоаппаратом.
5. Как заключить договор с Нанимателем
5.1. Наймодатель получает заявки Нанимателей и отвечает на них в Личном кабинете.
5.2. Наймодатель предлагает Нанимателю заключить договор найма Жилья. Условия договора совокупно указаны в:
5.2.1. Оферте на заключение договора найма (https://kvartirka.com/info/leasecontract/);
5.2.2. Объявлении;
5.2.3. переписке по Объявлению в Личном кабинете.
5.3. Договор найма Жилья между Наймодателем и Нанимателем считается заключенным с момента направления Нанимателем предоплаты с помощью Сервиса.
5.4. Наймодатель обязуется соблюдать условия договора найма и не применять какие‑либо дополнительные условия сдачи в наем Жилья, не согласованные с Нанимателем на дату осуществления предоплаты.
5.5. Компания не является стороной сделки между Нанимателем и Наймодателем.
6. Что нельзя делать на Сервисе
6.1. Регистрироваться от имени или вместо другого лица без достаточных на то прав.
6.2. Предоставлять доступ к Личному кабинету третьему лицу.
6.3. Использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормальной работы Сервиса.
6.4. Использовать автоматизированные технические средства для сбора и обработки информации и Контента на Сервисе, включая персональные данные других пользователей.
6.5. Пытаться обойти установленные технические ограничения.
6.6. Копировать, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера или пытаться вскрыть исходный код и иным способом изменять Сервис.
6.7. Использовать Сервис для распространения, хранения, передачи в любой форме информации, которая:
6.7.1. содержит вредоносное программное обеспечение (вирусы, черви, трояны или другие компьютерные коды, файлы или программы), предназначенное для нарушения функциональности Сервиса путем получения несанкционированного доступа к нему;
6.7.2. содержит рассылки рекламного или иного характера (спам), ссылки на сторонние сервисы;
6.7.3. иным образом нарушает законодательство РФ.
6.8. Обманывать Нанимателей в Объявлении или переписке в Личном кабинете.
6.9. До момента направления Нанимателем предоплаты с помощью Сервиса:
6.9.1. высылать Нанимателю информацию, позволяющую идентифицировать Наймодателя, включая, но не ограничиваясь: ФИО Наймодателя, контактные телефоны, адреса сайтов и электронной почты, логины Наймодателя в мессенджерах, социальных сетях и других веб-сайтах, адрес Жилья.
6.9.2. просить у Нанимателя идентифицирующую его информацию.
6.10. Заключать фиктивные сделки.
7. Расчеты
7.1. Размер агентского вознаграждения Компании составляет 15% от стоимости найма Жилья по договору найма, который был заключен согласно разделу 5 Оферты.
7.1.1. Агентское вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Компанией упрощенной системы налогообложения.
7.2. Компания организует:
7.2.1. техническую возможность доступа Наймодателя к Платежному сервису;
7.2.2. передачу информации в соответствии с условиями использования Платежного сервиса и порядка расчетов по договору найма;
7.2.3. формирование отчета агента по осуществленным в Платежном сервисе платежам Нанимателями по запросу на электронную почту Компании.
7.3. Расчеты в Платежном сервисе являются безналичными в форме перевода электронных денежных средств Нанимателя в пользу Наймодателя.
7.4. Партнер Компании резервирует сумму предоплаты в Платежном сервисе до момента получения информации от Компании о соответствующем событии (Приложение №1 к оферте на заключение договора найма).
7.5. Агентское поручение Наймодателя считается исполненным с момента перечисления Платежным сервисом предоплаты Наймодателю при успешном заселении Нанимателя или с момента отказа Нанимателя от бронирования позже установленного Наймодателем срока.
7.6. Партнер Компании по поручению Компании удерживает агентское вознаграждение из сумм предоплаты, перечисленных Нанимателем Наймодателю через Платежный сервис.
8. Ограничение ответственности
8.1. Компания не дает Наймодателю никаких явно выраженных или предполагаемых гарантий в отношении Сервиса, включая, но не ограничиваясь:
8.1.1. пригодность для конкретных целей;
8.1.2. безопасность и защищенность, точность, полноту, бесперебойное функционирование;
8.1.3. отсутствие ошибок, отсутствие вирусов;
8.1.4. законность использования на любых территориях за пределами Российской Федерации.
8.2. Компания не несет ответственности за:
8.2.1. убытки Наймодателя;
8.2.2. исполнение Нанимателем договора найма Жилья;
8.2.3. любые действия Нанимателя;
8.2.4. невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Компании;
8.2.5. любую информацию, размещенную на сервисах третьих лиц, к которым Наниматель получает доступ через Сервис;
8.2.6. любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;
8.2.7. несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами Аккаунта.
8.3. Если третьи лица предъявляют Компании претензии, требования и/или иски, связанные с нарушением Наймодателем агентского договора, Наймодатель самостоятельно разрешает такие споры и возмещает Компании ущерб, если он возникнет.
8.4. Форс-мажор — любое действие, событие или обстоятельство, не являющееся результатом действий Компании или Нанимателя и находящееся вне контроля сторон, включая технические проблемы с Сервисом, стихийное бедствие, пожар, военные действия, действия государственных органов и другие события, если в результате таких действий/событий затрудняется (становится невозможным) исполнение договорных обязательств. Сторона, оказавшаяся не в состоянии исполнить договорные обязательства, обязана незамедлительно письменно уведомить другую сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по агентскому договору. Факты, изложенные в уведомлении стороны, должны быть подтверждены любым образом, прямо указывающим на наступление события форс-мажор. Если данные обстоятельства продолжаются более 60 дней, агентский договор может быть расторгнут другой стороной с подачей письменного уведомления.
9. Персональные данные
9.1. Компания выполняет обработку персональных данных Наймодателя в целях исполнения агентского договора и согласно требованиям, установленным Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ (Закон о персональных данных).
9.2. Порядок обработки и защита персональных данных определяется Политикой в области обработки и защиты персональных данных (https://kvartirka.com/info/privacypolicy/).
9.3. В случае осуществления обработки персональных данных третьих лиц Наймодатель самостоятельно несет ответственность за соблюдение мер по защите персональных данных согласно требованиям Закона о персональных данных и иных нормативных актов.
10. Блокировка и удаление Аккаунта
10.1. Компания вправе заблокировать Аккаунт в случае:
10.1.1. нарушения Наймодателем условий агентского договора или действующего законодательства РФ;
10.1.2. получения соответствующих требований от государственных органов.
10.2. При блокировке Аккаунта Наймодатель должен связаться с Компанией и предпринять все действия для прекращения нарушения.
10.3. В случае отказа прекратить нарушение или при неоднократных блокировках Компания вправе в одностороннем порядке удалить Аккаунт.
11. Действие агентского договора
11.1. Агентский договор действует с момента акцепта и до момента удаления Аккаунта.
11.2. Аккаунт может быть удален:
11.2.1. по соглашению сторон;
11.2.2. по заявке Наймодателя;
11.2.3. по основаниям, предусмотренным разделом "Блокировка и удаление Аккаунта".
12. Разрешение споров
12.1. Все споры, возникающие между Компанией и Наймодателем, решаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 дней с момента ее получения адресатом.
12.2. При невозможности прийти к соглашению спор может быть передан суду по месту нахождения Компании.
12.3. Применимое право — законодательство Российской Федерации.
13. Обмен сообщениями
13.1. При возникновении вопросов в связи с использованием Сервиса Наймодатель может обращаться по адресу: kvartirka@kvartirka.com.
13.1.1. В течение 5 рабочих дней с момента поступления обращения Компания осуществляет проверку сообщения.
13.1.2. В случае достаточности предоставленных сведений Компания в течение 5 рабочих дней с момента окончания проверки направляет Наймодателю ответ на его обращение.
13.1.3. В случае недостаточности предоставленных сведений Компания запрашивает дополнительные сведения. Наймодатель предоставляет дополнительные сведения в течение 5 рабочих дней с момента запроса.
13.1.4. В случае непредоставления Наймодателем дополнительных сведений обращение считается отозванным.
13.2. Компания направляет на предоставленный Наймодателем адрес электронной почты сообщения, уведомления, запросы, сведения информационного характера, связанные с Сервисом. Стороны также могут использовать Личный кабинет.
13.3. Переписка в Личном кабинете и по электронной почте имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства. Такой способ обмена документами и информацией является надлежащим.
14. Изменение Сервиса и соглашения
14.1. Компания может изменять, дорабатывать и обновлять Сервис, проводить профилактические работы без уведомления и согласия Наймодателя.
14.2. Компания вправе изменять соглашение в любое время. Продолжая пользоваться Сервисом, Наймодатель автоматически дает свое согласие на условия нового соглашения.
14.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений оферты будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных его положений.
Реквизиты
ООО «Стратегия роста»
Адрес: 454007, г. Челябинск, пр. Ленина, д. 13а, офис 8
ИНН 7452044133
КПП 745201001
ОГРН 1057424040266
E-mail: kvartirka@kvartirka.com
Дата публикации: 01.07.2020