Студия, Софийская ул., 46к2

Отзывы

• Лола

  На 4 суток · Год назад

  Отвратительный опыт. При заселении обнаружила, что квартира была супер-грязной, везде была пыль, грязь, волосы на полу в ванной и отсутствие таких банальных вещей, как туалетная бумага и тряпка, чтобы вытереть это безобразие. Заявленная в описании плита была сплошь покрыта налётом из масла и грязи недельной, а то и месячной давности. Но основной проблемой было даже не это, а то, что когда проблему озвучили хозяйке, она встала в позу и единственным её ответом было "ну вы же знали, что за такие деньги не надо ожидать номер люкс, я плачу горничной 300 рублей, если хотите, пусть администратор придёт решать вопрос". Вызвали администратора, который принёс два моющих средства (не новых, уже использованных и не полных), рулон туалетной бумаги и губку, чтобы я САМА всё убрала. Такой наглости не встречала ещё нигде, относительная пыль в квартирах понятна, всё же лето, но этот случай был абсолютно ужасным, учитывая всю грязь (ощущение, что не убирались лет сто в этой квартире) и отношение хозяйки к гостю, с перекладыванием ответственности на последнего, что якобы в других квартирах ещё хуже, а у вас есть хотя бы какие-то условия. Проблему не решили, так ещё и настроение испортили тем, насколько нагло пытались убедить меня в том, что за такие деньги ничего лучше я не найду. Я нашла, а этот вариант крайне не рекомендую, отвратительный сервис.

• Ирина

  Исправлен · Год назад

  если вам не по карману люксовое жилье,это не повод требовать пятизвездочного обслуживания в среднем сегменте.Квартира со свежим ремонтом,не бабушкин вариант,полностью соответствуетфотографиям,имеется все необходимое для проживания даже плита!!!,обычно в посуточных

  апартаментах её нет,именно по этой причине горничная её не привела в порядок,она просто не знала,что сей прибор имеется в квартире,т.к.она убрана в шкафчик,в остальном всё было в порядке,белье чистое,сантехника продезенфицировпна,поверхности и пол помытыСуточная пыль не причина для претензий вообще,тем более мы не берём с гостей никаких денег за финальную уборку,как делают другие арендодатели.Я не встала в позу,я прислала администратора доя решения вопроса,но вы не открыли дверь,она оставила все для уборки,какие претензии??? мне дико интересно, что же за хоромы вы сняли за 1500рублей в ночь Алых парусов,хостелы с нарами в десятиместной комнате дороже стоили)))опять ложь.

Отзывы о другом жилье хозяина

• 

  Марина

  комната ·На 2 суток · Год назад

  Спасибо за лояльное отношение персонала. Заселение было поздним, тем не менее дождались, показали где и что находится. Комнату брала небольшую. Всё чисто, кухня оборудована всем необходимым. Честно говоря, приезжала с экскурсий поздно, уезжала утром рано. Приятно, что соседи абсолютно адекватные были, не шумные. Администратор очень вежлива, решает все возникающие вопросы. Выселение, естественно, до 12:00, но, поскольку у меня был вечерний рейс, я без проблем оставила вещи до вечера (без доп. оплаты на минуточку) и с

• 

  Татьяна

  комната ·На 1 сутки · Год назад

  Оставляю комментарий только для того, чтобы гости города понимали что их ждет по этому адресу.

  Мы снимали комнату на сутки.

  1000 рублей с человека.

  Нас было 2 взрослых и 8-ми летний ребёнок.

  Предварительно договорились, что сумку можно оставить до часа заезда, к 10-ти часам.

  В итоге, администратор Ольга сонным голосом пробормотала код, чтобы зайти в помещение и сказала, что сумку поставьте в коридоре, в прихожей.

  Входная дверь не закрывалась на замок, была приоткрыта все время, жарко типа.

  Вернулись к 17.00.

  Чтобы уже заселиться.

  Пришла Ольга.

  Заученной фразой проговорила об оплате, о залоге за ключи, о НЕ(!)пользовании кухней после 23.00. и ушла.

  Окно в комнате без москитной сетки-либо духота, либо комары.

  Вонючее залежалостью постельное бельё.

  Наволочка меньше подушек. Спишь на такой подушке, как на бревне.

  Слой грязи и пыли за кроватью,

  Дверь в жирных пятнах.

  Застелили кровати и ушли гулять.

  Вернулись к 22.00.

  Пошли в душ.

  Квест.

  Вода с лейки бежит еле-еле.

  Сначала холодная текла,потом кипяток, при этом отрегулировать ее нет никакой возможности.

  Пришлось с одного санузла бежать с мокрыми волосами в другой, чтобы попробовать смыть шампунь под другим душем.

  Кухней не пользовались, как нас и предупредили, однако кто-то там до полуночи гремел посудой.

  (Дверь в нашу комнату была из кухни)

  В 10 утра, с горем пополам, достучались до Ольги, которая спала в одной из комнат, об этом нам поведали жильцы, кстати, а не сама Ольга предварительно могла бы сказать, где ее можно найти, если возникнут вопросы.

  Та с недовольным видом и фразой: "Кто-кто страх потерял?!", вышла, забрала от нас ключи, пообещав, что залог переведет Ирина позже.

  Так вот мы переночевали.

  Конечно, понимали куда заселяемся, но чтобы до такой степени был хаос-не ожидали.

  Ирина, обяжите, пожалуйста, своих работников делать нормально уборку комнаты, выдавать свежее, пусть старое, но не вонючее белье, устранять неполадки с водой и немного вежливее с гостями.

  Не рекомендую.

• Ирина

  Год назад

  Очем можно говорить,если вы недовольны даже тем,что администратор в свое свободное время БЕСПЛАТНО взяла у вас вещи на хранение,чтобы сэкономить ваше время и деньги.Вообще то нормальные люди за такие услуги оставляют чаевые,а не предъявляют претензии,походу угодить вам невозможно от слова совсем.

  Я хотела на этом ограничит свой ответ,но" только для того,чтобы гости города понимали,что их ждёт по этому адресу" продолжу

  1.цена 1000руб с человека в самом центре города за отдельную комнату в разгар сезона,так вот столько в Питере стоит подвал,вообще без окна,и,соответственно без маскитной сетки,для сравнения хостел напртив стоит750рублей с человека, а это нары в десятиместном номере.

  2.Да,в центре очень слабый напор воды,и я с этим ничего не могу поделать,но я смогла сделать в квартире три санузла,чтобы не было очередей и гости могли спокойно принимать душ,без всяких квестов

  3Да у нас после 23.00, согласно федеральному закону режим тишины,и нельзя греметь посудой

  кухне,это коммунальная квартира ,и мы

  заботимся о спокойствии наших гостей,в свою

  очередь,по этой же причине,я не заселюяю

  гостей с маленькими детьми,для свиданий и после 23.00, неся убытки,между прочим,и тем не мене приходить и уходить можно круглосуточно.

  4.да,мы не оказываем гостиничных услуг,а про то сдаем жилье,так мы и денег за это не берём,но белье стирается и гладится ,и номер убирается после каждого гостя,местаобщего пользования убираюся едневно,возможно где-то и есть пыль,но зато нет клопов и тараканов а доя старого фонда это редкость

  5 У каждого гостя есть номер телефона администратора и собственника,и все бытовые вопросы решаются очень просто и быстро,и для этого не обязательно знать ничье местоположение.

  И последнее, коль вы позволили себе давать мне советы,о которых я не просила я тоже вам советую,если вы не можете оплатить себе комфортабельные апартаменты,так и требования тоже предъявляйте адекватные,а самоутверждаться за счёт обслуживающего персонала,это последнее дело.Существует такое соотношение цена-качество,вы же не требуете в столовой на бизнесланче,чтобы в состав блюд входила фуагра, и рядом со столиком стоял официант с полотенцем,,так вот за эти деньги, которые я получаю,оказываются гораздо большие услуги,и даже бесплатные.

  Всех вам благ!

• 

  Юрий

  комната ·На 4 суток · Год назад

  Заехали мы 23 июня 2023 года , встретила нас администратор Ольга !!! Всё довольно таки достойно , добродушно !!! Бельё чистое , в комнате порядок !!! Провела нам краткий обзор по квартире и размещением необходимого ... Выезжали 27 июня 2023 года , за весь период претензий не было !!! Отдохнули ОТЛИЧНО !!!

• Ирина

  Год назад

  спасибо вам огромное за тёплые слова,ждём вас снова)